Bestellen

Bestellingen in onze winkel worden automatisch in je winkelmand geplaatst. Vanuit de winkelmand kun je je bestelling definitief maken. Hiervoor hebben wij wel je gegevens nodig. Nadat alle benodigde gegevens zijn ingevuld krijg je een bestelnummer. Het totaalbedrag dien je rechtstreeks over te maken op onze bankrekening NL64SNSB0948012501. Gebruik het bestelnummer als betalingsreferentie. Je  bestelling sturen wij binnen 48 uur na ontvangst van de betaling naar je toe.

Vragen over onze producten of over je bestelling? Laat het ons weten, wij helpen je graag. Je kunt ons bereiken via het contactformulier.

Leveren

Wij sturen alle bestelde producten binnen 48 uur na ontvangst van de betaling naar je toe. Soms komt het voor dat een product niet op voorraad is waardoor de levertijd overschreden wordt. Natuurlijk informeren wij je hierover.

Alle producten versturen wij via PostNL. Wanneer je bestelling door PostNL bij je wordt afgeleverd is afhankelijk van de bezorgtijden van PostNL.
De standaard portokosten komen voor onze rekening. Op verzoek kunnen we je bestelling aangetekend aan je toe zenden. De extra kosten hiervoor brengen we in rekening.

Retourneren

Uiteraard kan het voorkomen dat een product niet goed is. Dat vinden wij erg vervelend. Daarom hanteren wij voor alle standaardproducten de regel: niet goed = geld terug. Een uitzondering op deze regel zijn op maat gemaakte producten. Deze kun je niet terug sturen.

We hanteren wel een paar spelregels bij het retourneren. Dan is het duidelijk wat je van ons kunt verwachten en wat wij van jou verwachten.
Deze spelregels zijn:

  1. Meld een retrourzending altijd vooraf via email aan ons.
  2. De producten dienen ongebruikt, ongedragen en onbeschadigd te zijn.
  3. Stuur ze in de originele verpakking, deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd naar ons terug.
  4. Vul het retourformulier in en stuur dit met het pakket mee.

 

Algemene voorwaarden

Onze algemene voorwaarden hebben we met de groots mogelijke zorg samengesteld. Klik hier om de algemene voorwaarden te bekijken. 
Heb je vragen over deze voorwaarden neem dan gerust contact met ons op.

Contactformulier

15 + 10 =

Het bovenstaande rekensommetje is om zeker te weten dat u geen robot bent.
Uw gegevens worden alleen gebruikt om contact met u op te nemen.